Politique de Confidentialité

Nous vous recommandons la lecture de ce document.

Monte da Ribeira s’engage à respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD), en assurant la protection des données personnelles et en renforçant la relation de confiance qu’il engage avec le CLIENT / INVITÉ.

Le GDPR établit de nouvelles règles concernant le traitement, par une personne, une entreprise ou une organisation, des données personnelles relatives aux personnes physiques, renforçant le cadre juridique existant en matière de confidentialité et de protection des données personnelles. Le RGPD vise à contribuer à la création d’un espace de liberté, de sécurité et de justice au sein de l’Union européenne, contribuant au bien-être des personnes physiques et au progrès économique et social, à la consolidation et à la convergence des économies au niveau du marché interne. .

Cette politique de confidentialité vous informe sur les données personnelles que nous collectons, comment nous les traitons, à quelles fins, avec qui nous les partageons, quelle est la durée de conservation ou les critères que nous appliquons, ainsi que les différents moyens de nous contacter pour connaître et exercer vos droits.

Monte da Ribeira se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité, nous vous invitons donc à consulter régulièrement ce document. Si la politique de confidentialité change, nous placerons un avis sur les plateformes numériques de nos publications.

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L’utilisation du site Web suppose l’acceptation de la présente politique de confidentialité.

Protection des données personnelles

Comment et à quelles fins vos données personnelles sont-elles utilisées ?

Monte da Ribeira collecte différentes catégories de données :

  • Informations anonymes lorsque le lecteur ou l’utilisateur visite la page Monte da Ribeira et visent à améliorer l’expérience et la navigation dans nos médias numériques.
  • Informations personnelles lorsqu’elles sont fournies volontairement par le client ou l’utilisateur dans le cadre de l’abonnement ou de l’inscription facultative.

 

Monte da Ribeira collecte des données sur les clients ou les utilisateurs lorsque : ils effectuent un achat en ligne ; vous abonner aux newsletters ; accéder et/ou s’inscrire sur les plateformes numériques Monte da Ribeira ; participer à des concours, compétitions et promotions ; acheter des produits ou via des cookies sur nos sites Web.

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Le retrait ultérieur du consentement ne compromet pas la légalité du traitement effectué sur la base de ce consentement.

Monte da Ribeira demande le consentement exprès du lecteur avant d’utiliser les données personnelles à des fins autres que celles prévues dans la présente politique de confidentialité.

En fournissant vos données personnelles à Monte da Ribeira, le titulaire des données personnelles autorise qu’elles soient traitées conformément à la présente politique de confidentialité.

 

Cookies

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Qui est responsable des informations ?

Monte da Ribeira est responsable des données collectées, qui sont traitées par ordinateur. Pour assurer la sécurité de vos données, nous traitons les informations que vous nous fournissez de manière absolument confidentielle conformément à nos politiques et procédures internes de sécurité et de confidentialité, et nous ne partageons pas de données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Il peut y avoir des décisions automatisées, comme la définition de profils, afin de mieux adapter notre offre aux besoins de nos clients et de permettre aux clients abonnés de bénéficier de promotions et d’avantages spécifiques. Monte da Ribeira peut utiliser des tiers pour envoyer des e-mails et des SMS.

Qui pouvez-vous contacter pour accéder, rectifier ou supprimer des données ?

Monte da Ribeira s’engage à assurer le respect des droits des titulaires de données personnelles. Nos clients et visiteurs ont des préoccupations différentes en matière de confidentialité et peuvent à tout moment examiner, mettre à jour et décider du type de données qu’ils souhaitent stocker. Le délégué à la protection des données peut être contacté directement via l’e-mail info@montedaribeira.com qui peut demander, à tout moment, la copie des données le concernant, le retrait du consentement, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité et l’opposition à leur traitement. La personne concernée peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, la Commission nationale de protection des données.

Combien de temps les données sont-elles stockées ?

Les données personnelles sont conservées jusqu’à épuisement de la finalité pour laquelle elles sont destinées. Dans le cas des données clients, celles-ci seront supprimées 2 ans après la dernière interaction avec nos services, ou, tant que le client bénéficie d’un programme de fidélité Monte da Ribeira, si à une date ultérieure, et le cas échéant. Il peut y avoir des dispositions légales qui obligent à conserver les données personnelles pendant une période minimale plus longue.

 

E-mail

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Sécurité

Pour garantir la sécurité de vos données et une confidentialité maximale, nous traitons les informations que vous nous fournissez de manière absolument confidentielle, conformément à nos politiques et procédures internes de sécurité et de confidentialité. Chaque fois que des informations de carte de crédit sont demandées, cette communication s’effectue via une ligne sécurisée, lors de l’utilisation de navigateurs qui le permettent. Nous utiliserons également une ligne sécurisée sur toutes les pages où des informations personnelles sont demandées, ce qui signifie que vos informations seront envoyées sur Internet sous forme cryptée. Vous pouvez vérifier que vous êtes en mode sécurisé lorsque vous voyez une icône de cadenas ou de clé dans le coin inférieur droit ou inférieur gauche de votre moniteur.

 

Droits de propriété intellectuelle

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